新闻午报：爱知世博7大细节启迪上海
东方网3月28日消息：无论在时间还是空间上，爱知世博会都是离上海世博会最近的一届，3月25日世博会开馆之后，已累计吸引游客超过10万人次。在三天采访中，环保办博、人文办博、激情办博给本报特派记者留下深刻印象，也给上海筹备世博带来方方面面的启迪。
据介绍，原来场馆建设时需要砍伐一些林木，由于后来发现这里有珍稀动物大鹰筑巢点，遭到当地居民反对，后来场馆面积被缩小到1.73平方公里，对生态环境破坏降到最低，并在会展后复原。
【启示】“自然与睿智”是本次世博会的主题，爱知县将环保办博做到极致，从选址、建设、运行交通等都输入环保理念，在自然和效益、成本之间，爱知世博选择了前者。
【启示】微笑代表一个国家人民的素质和自信。在世博会期间，日本市民用微笑和鞠躬来迎接世界各地游客，而来自内心的微笑和全民微笑具有非常大的感染力，要做到这点并非易事。培养微笑和注重礼节的习惯，对上海成功办博非常重要。
在各展馆前，很少有人用大喇叭叫喊，所有信息都通过活动指示牌来显示。会展车站内，也大量使用指示牌引导游客。
【启示】环保理念不仅是自然环保，爱知世博给上海带来的启发之一就是人文环保，不使用扩音器看似简单之举，但却营造了良好的参观环境，同时给参观者以启迪。
爱知世博会使用的所有餐具都是可降解塑料，门票也是再生纸做作，所有工作证件将在出门时被回收，实行循环再利用。
进入会场的私家车等都需统一停放在6个场外停车场内，游客需换乘往返会场巴士出入，促进自然无公害交通。
【启示】“循环型社会”是爱知世博会副主题之一，日本将“少利用、再利用、循环”作为宗旨，从门票、证件、餐具、用水、禁止私家车进场等细节看出，环保办博已落到实处。
【启示】日本志愿者的热情和投入让人刮目相看，唯一遗憾的是能用英语对话的志愿者不多，给游客带来很多不便，也给上海办博提高志愿者双语能力带来思考。
【启示】应急处置现场，所有应急人员分工明确，特别让记者感动的是协助处理的保安人员配合默契，硬是从人堆中开出“绿色应急通道”，并努力保护病人隐私。完善的应急处置能力，将为会展提供强大的支持。
爱知世博会为吸引游客，在售票方式上想尽办法。在门票上分成人、青少年、儿童、老人票，有夜间半价优惠票、残疾人半价票、家庭优惠套票和购买多枚套票。购票方式有现场、代理点、火车站、便利店、网站订购和电话预约等多种渠道。目前爱知世博会门票已出售预计客流1500万人次的一半以上，以日本本地客流居多。
【启示】2010年中国上海世博会门票承诺为20美元／张，为了让参观者更方便地买到票，推出花式组合购票，馆内馆外联动将是关键。当然门票价格也是重要因素，上海世博会门票定位仅为爱知世博会的一半。
【细节七】每晚五点开始，世博园区夜场全部开放，直至晚上十点结束。在夜场期间，游客可购买半价门票（2300日元）进场，所有场馆均正常运营。
【细节六】3月25日世博会开馆后，一位外国女游客突然在世博园西门晕倒，不省人事，让家人措手不及；不到三分钟，会场应急医生开着三辆小型救急车赶到现场，分头确诊、抢救、记录等；八分钟后，一辆救护车开进现场，现场保安分开人丛，让出一条通道；十分钟后，晕倒游客被送往医院，现场保安则招呼游客继续参观。花式门票满足游客需求
【细节五】爱知世博会志愿者负责导游和援助，在会场入口、全球环路各口、各场馆交界处等地都有穿着统一服装的志愿者。他们有的手拿双语指路牌，为游客指示方向；有的组成长队，客流量高峰时，将人群接龙式引向场馆。记者发现，所有志愿者工作都相当投入，如果游客对指示还不明白，志愿者将带着游客找到目的地。十分钟完成应急救助
【细节四】世博会园区共有70多个临时男女洗手间，其中约50个有残疾人专用设施。临时洗手间全部是可拆卸木质房间，所有用水均可循环使用，不少洗手用水是将雨水汇集再循环利用。志愿者需有双语能力
【细节三】爱知世博会场内，没有安放一个广播喇叭，场内没有广播找人，一旦与家人朋友走散，会场工作人员将通过对讲机和信息系统，快速帮游客解决困难。资源可以循环使用
【细节二】在爱知世博会场内，两个人相见多会鞠躬，然后微笑相对，工作人员在游客上下车时都会鞠躬，可见主办方对礼节的重视。在会场内，所有工作人员都微笑工作，即使处理紧急事务，也会微笑致谢。自然的微笑感染着每个游客，使游客参观时非常轻松。会场内不设一个大喇叭用微笑感染每个游客
【细节一】爱知世博会会场选址在丘陵地带，森林区树木茂盛，为了不破坏生态环境，所有场馆建设没有破坏一片林、一棵树，由全球环路组成的中心展区，采用钢木高架结构，凌空架在丘陵地区，会展结束后，将全部拆除，即环保又节约成本。 选址建设不砍一棵树